Ο συγγραφέας προτείνει μια σειρά από εργαλεία που θα μπορούσαν να βελτιώσουν τις οικονομικές επιδόσεις της μικρής και μεσαίας βιομηχανίας αυξάνοντας τις πωλήσεις, μειώνοντας το κόστος παραγωγής και αυξάνοντας τις τιμές μέσω της διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό...