Μπορούν κάποιες διαφορές μεταξύ πολιτών, κράτους ή επιχειρήσεων να λυθούν πιο γρήγορα και πιο οικονομικά; Στη διαδικασία της διαμεσολάβησης, τα εμπλεκόμενα μέρη μιας διαφοράς διαπραγματεύονται εξωδικαστικά, επιδιώκοντας μια λύση που να είναι αμοιβαία αποδεκτή. Πρόκειται για μία από τις πλέον σύγχρονες, αποτελεσματικές και οικονομικές μεθόδους επίλυσης διαφορών, καθώς προσφέρει μια ταχύτερη και λιγότερο συγκρουσιακή εναλλακτική σε σχέση με τη δικαστική οδό. Στο ελληνικό πλαίσιο, η ευρύτερη εφαρμογή διεθνώς αναγνωρισμένων πρακτικών διαμεσολάβησης μπορεί να ενισχύσει τον θεσμό της Δικαιοσύνης, τόσο άμεσα όσο και έμμεσα. Για παράδειγμα, διαπιστωμένα προβλήματα καθυστερήσεων ή ελλείψεων σε προσωπικό θα μπορούσαν να αμβλυνθούν, εφόσον περισσότερες διαφορές επιλύονταν εξωδικαστικά. Σε μια εποχή που η αποσυμφόρηση των δικαστηρίων και η βελτίωση της ποιότητας της απονομής Δικαιοσύνης αποτελούν ζητούμενο, η παρούσα έκδοση, η οποία υπογράφεται από πολυμελή ομάδα δικαστικών, ακαδημαϊκών και εκπροσώπων θεσμικών φορέων, φιλοδοξεί να αναδείξει τους εναλλακτικούς τρόπους επίλυσης διαφορών και ειδικότερα, τη δημοφιλή εδώ και χρόνια στη διεθνή κοινότητα διαδικασία της διαμεσολάβησης. Παράλληλα, παρουσιάζει διεθνείς καλές πρακτικές που μπορούν να ανατρέψουν την περιορισμένη ακόμα εφαρμογή της στην Ελλάδα.