Η οργάνωση των υπηρεσιών υγείας και οι σχέσεις μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών στις υπηρεσίες υγείας γενικότερα δεν είναι στατικές, δεδομένες και διαχρονικές, αλλά επηρεάζονται ιστορικά και μορφοποιούνται από την ευρύτερη κοινωνικοοικονομική δυναμική. Κατά τον 21ο αιώνα, η ψηφιακή διάσταση της οικονομίας αναπροσαρμόζει τον ρόλο της πληροφορίας στην οργάνωση των υπηρεσιών υγείας και εξυπηρετεί επίσης άλλες ανάγκες (π.χ. αυξημένη λογοδοσία, ενημέρωση ασθενών, περιορισμός ιατρικής εξουσίας κ.ά.). Από την άλλη, η ύπαρξη αυξημένων δυνατοτήτων πρόσβασης στην πληροφορία μέσω του διαδικτύου δεν σημαίνει ότι όλοι αυτομάτως θα υιοθετήσουν τα "νέα" εργαλεία. Αντίθετα, απαιτούνται πολιτικές και κατάλληλα διαμορφωμένες υπηρεσίες πληροφόρησης προκειμένου οι περισσότεροι να έχουν πρόσβαση στις κατάλληλες γι’ αυτούς πληροφορίες, αλλά και να μάθουν να χρησιμοποιούν τα εργαλεία πληροφόρησης, και μέσω αυτών να επιδιώξουν τη νέα συνεργατική σχέση με την ιατρική και τους ιατρούς. Σκοπός του βιβλίου αυτού είναι η διερεύνηση του ρόλου της πληροφόρησης, των υπηρεσιών πληροφόρησης και της πληροφοριακής συμπεριφοράς των επαγγελματιών υγείας και των ασθενών ως παραγόντων που επηρεάζουν τις σχέσεις μεταξύ ιατρών και ασθενών, την οργάνωση των υπηρεσιών υγείας και, εντέλει, τη διοίκηση των μονάδων υγείας.