Ο εκσυγχρονισμός των εκπαιδευτικών συστημάτων προϋποθέτει τη βελτίωση της ποιότητας του εκπαιδευτικού έργου και την παροχή αποτελεσματικής μάθησης. Οι δύο βασικές αυτές παράμετροι αποτελούν σημαντικές προκλήσεις για τις σύγχρονες κοινωνίες γνώσης. Η αξιολόγηση και η βελτιστοποίηση της ποιότητας της εκπαίδευσης συνιστούν προτεραιότητα όλων των κρατών τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε διεθνές επίπεδο, γεγονός που επιβεβαιώνει η ύπαρξη πλήθους αναφορών και διακηρύξεων οι οποίες αφορούν τους δείκτες ποιότητας για την εκπαίδευση. Η γνώση και η χρήση ξένων γλωσσών αποτελεί έναν από τους εν λόγω δείκτες, καθώς και σημαντικό πλεονέκτημα για τη σύγχρονη ανταγωνιστική αγορά εργασίας. Το βιβλίο πραγματεύεται την εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Δ.Ο.Π.) στη διδασκαλία-εκμάθηση των ξένων γλωσσών και τη συμβολή τής εν λόγω επιστήμης στη βελτίωση της ποιότητας του εκπαιδευτικού έργου. Προτείνεται ένα μοντέλο αυτοαξιολόγησης για τον εκπαιδευτικό ξένης γλώσσας με στόχο τη βελτιστοποίηση της διδασκαλίας του και, κατά συνέπεια, την αναβάθμιση της ποιότητας της συνολικής παρεχόμενης ξενόγλωσσης εκπαίδευσης στο σχολείο.